今年是《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）實(shí)行一周年,，信訪工作一頭牽著黨心，一頭連著民心,，承擔(dān)著為民解難、為黨分憂的神圣使命。自《條例》實(shí)施以來,，信訪工作質(zhì)效得到有效提升,，讓我們一起重溫《條例》中的要點(diǎn)亮點(diǎn)。

一,、里程碑意義

1,、堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)

2、理順信訪工作體制機(jī)制

3,、完善信訪事項(xiàng)處理程序

4,、構(gòu)建信訪工作監(jiān)督體系

5、實(shí)現(xiàn)對信訪工作領(lǐng)域的全覆蓋

6,、進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)新時代信訪工作

二,、信訪工作監(jiān)督體系

1、強(qiáng)化信訪工作督查

規(guī)定黨委和政府組織專項(xiàng)督查,，信訪工作聯(lián)席會議及其辦公室,、信訪部門根據(jù)工作需要開展督查，黨委和政府督查部門將疑難復(fù)雜信訪問題列入督查范圍,。

2,、完善信訪工作制度

建立信訪情況報告制度，做好與巡視巡查工作,、干部監(jiān)督工作的銜接等,。

3、強(qiáng)化信訪工作考核

規(guī)定黨委和政府每年對信訪工作情況進(jìn)行考核,、通報,，注重考核結(jié)果運(yùn)用。

一,、信訪事項(xiàng)的辦理

各級機(jī)關(guān),、單位及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)有關(guān)規(guī)定，按照：

訴求合理的解決到位

訴求無理的思想教育到位

生活困難的幫扶救助到位

行為違法的依法處理的要求，依法按政策及時就地解決群眾合法合理訴求,，維護(hù)正常信訪秩序,。

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情,、集中民智,、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作,，是各級機(jī)關(guān),、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督,、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑,。我院信訪部門將牢記為民解難、為黨分憂的職責(zé)使命,，堅持人民至上,，主動擔(dān)當(dāng)作為，以貫徹實(shí)施《條例》為統(tǒng)領(lǐng),，不斷提高工作能力和水平,，不斷提升信訪工作規(guī)范化、法治化水平,。